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唐淵
匯師認證講師
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組織領導力訓練專家 中華教練網總教練

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唐淵培訓課程

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善待工作就是善待自己

善待工作就是善待自己
課程時長: 1 天
適合學員:高層領導 中層領導
適合行業:電力 證券 保險業
關注度: 952

培訓對象

企事業單位員工、公務員

課程收獲

杜絕懈怠、拖延、借口,提升員工的工作熱情,打造感恩、忠誠、敬業的好員工!

課程大綱

珍惜崗位就是珍惜機會,善待工作就是善待自己!
如果你有智慧,請你拿出智慧;如果你缺少智慧,請你拿出汗水;如果你缺少智慧,又不愿意付出汗水,那么請你離開本單位。

一、五項修煉:善待工作的前提
What:工作是什么?
Why:為什么要善待工作?
How:危機來了,我該怎么辦?
感恩心修煉:對一切心存感激
責任心修煉:推卸責任最愚蠢,承擔責任是聰明
忠誠心修煉:忠誠勝于能力
執行力修煉:沒有執行力,哪有競爭力
勝任力修煉:工作就是解決問題
工作箴言001
二、 善待公司:與公司同甘共苦
公司是船:眾人劃槳開大船
主人翁心態:愛公司就像愛家
相信你的公司,信心比黃金和貨幣更為重要
節約的就是利潤:善待公司的財富
你就是公司的“形象代言人”
公私邊界清晰:不要讓個人利益超越公司利益
公司的需要,就是最高指令
用智慧的火光照亮公司,也照亮你自己
為公司創造價值,給自己增加砝碼
利益訴求一致性:讓公司成長,讓自己成功
工作箴言002
三、 善待同事:與同事同舟共渡
努力培養與同事之間的默契度
尊重差異:避開情緒盲點,容忍不同聲音
開放自己:“打破自我障礙”
虛心學習:放大同事的優點
換位思考:創造和諧人際關系
雁陣效應:相互借力才能飛得更遠
團隊精神:偷不去、買不來、拆不開、帶不走、流不掉
工作箴言003
四、 善待老板:與老板同心同德
企業的靈魂,成敗的關鍵
忠誠哲學:對組織的忠誠重于對個體忠誠
積極主動:凡事不必領導操心
郵差弗雷德:榜樣的力量
結果導向:把結果交給老板,把問題留給自己
與老板“共苦”,才有機會“同甘”
創業心態:做自己的CEO
工作箴言004
五、 善待客戶:讓客戶賓至如歸
顧客不是上帝,而是父母
“250法則”:客戶服務無小事
沃爾瑪:太陽下山之前滿足顧客
善待乞丐:客戶沒有貴賤之分
要想釣到魚,就要站在魚的角度看問題
豎起耳朵,聆聽客戶的不滿
學會微笑:微笑的后面就是訂單和財富
警惕!小事不可小視
有效溝通:變被動服務為主動服務
戀愛兵法:與你的客戶“談戀愛”
工作箴言005
六、善待自己:讓自己笑傲職場
核心追問:你為什么不快樂
善待工作:做“四不”型員工
努力提升自己的“幸福指數”
善待世界:沒有抱怨
善待挫折:找到心中的“快樂鑰匙”
善待身體:放在銀行里的存款
善待心情:輸什么,也不能輸了好心情
善待今天:活在當下
工作箴言006
附錄:華為集團總裁任正非致新員工的一封信
阿里巴巴主席馬云:冬天的使命

 


唐淵先生,著名管理教練,高級經營師,中國企業領導力和黨政干部領導力訓練專家,組織領導力教練理論創立者、傳播者、實踐者,責任培訓第一人,“雙五環”體驗式互動演練創始人
現任中國責任研究院院長,中國責任網總策劃,中華教練網總教練。
主要致力于通過教練型管理、責任文化建設以全面提升組織的領導力、執行力、職業化、責任力,最終改善組織績效。
其演講、著書、科普、詞曲、歌唱、書法、主持等多方面的綜合素質和管理學(中國人民大學)、經濟學(四川大學)、營養健康(浙江大學)、計算機軟件工程(天津大學)等跨領域廣泛而系統的學習和研究,保證其授課“生動、互動、感動、行動”四動合一,深受清華、北大、浙大、全國各地領導干部和企業家學員歡迎,培訓效果立竿見影、有目共睹;更有后續別具特色的管理咨詢全案服務,保證培訓效果持久、組織基業長青。

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唐淵簡介

唐淵

唐淵

組織領導力訓練專家 中華教練網總教練

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