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黃錚
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想要留住新員工,就需要管理好新員工的期望值

發布日期:2019-08-05 16:43:08 瀏覽次數:10

正常情況下,新員工流失的主因是候選人的期望值比較高,他覺得企業應該是這個樣子,但是實際和他的期望存在落差,導致其萌生了離職的想法。經過幾個月的磨合,發現在磨合期間并不能改變這些現狀,于是就選擇離職。

1、工作環境

工作環境是個大概念,包擴企業文化。比方說辦公室的桌子、電腦、辦公文具、空調、高管等等。在互聯網公司,大家都是年輕人,很和諧,突然跳到了制造業或是國企,比較制度流程化,甚至官僚主義,就很有可能不適應。而且,這些都不是他能改變的。

在面試的時候,我們通常都是竭盡所能展現自己最好的一面,不會對候選人提及這類的情況。所以,在面試的時候,我們要分析清楚候選人跳槽的原因,你可以試探性地和他談談公司內的一些情況或“潛規則”,看看他的反應是什么?如果他的反應很糾結,那就不要彼此勉強了。

2、業務流程

還是舉剛才的離職,比方說IT工程師到國企里面開發軟件,他必須熟悉這個業務怎么跑?訂單來了,下一步是什么?再下一步是什么?如果對他的培訓不到位,可能好幾個月都沒法適應。

3、沒法推進工作

如果產不出業績,就很容易選擇離開。

業務流程不僅僅是生產流程,也包括采購流程、財務流程等等??赡芎蜻x人在原來的公司做得順風順水,但是進入到新的環境,大家的配合度都不高,或只是簡單應付一下,導致做起事情來不太順,都會提升新員工流失的風險。

4、規章制度

這里面包括看得見的制度和看不見的制度。前者指員工手冊或發布的一些規章制度,后者指公司內的“潛規則”。如果員工對這些制度和標準都不熟悉的話,一旦出現偏差,受到批評或懲罰,心里就會產生陰影。

5、特殊照顧

作為新員工,他對企業內的各方面情況都不熟悉,他會期望受到一些特殊照顧——比方說給一些指點或引導。這樣即便實際情況不符和他的期望值,也會有效提升他的存活率。

當我們的新員工流失比較嚴重的時候,就審查一下是不是上面的這些方面出現了問題。想要更好的留住新員工,就努力從這些方面做出提升吧。



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